Frequently Asked Questions
Q: ¿Es compatible es
sistema con computadoras Apple?
A: Si, el sistema es totalmente compatible con
computadoras Apple.
Q: ¿Puedo Controlar el
Sistema con una Computadora Fuera de mi Casa?
A:
Si. Al
terminar de instalar su sistema, usted puede ver, y controlar su
sistema remotamente igual que sus dispositivos. Solamente
necesita es una computadora con acceso al Internet
Q: Tengo una cámara web
en mi PC. ¿La puedo ver a través del sistema?
A:
No. La pasarela solamente se pude comunicar con las cámaras
soportadas de IP.
Q: ¿A qué distancia puedo
localizar las cámaras de mi sistema?
A: La distancia máxima entre las cámaras y el router es mayor a los
cien metros lineales, esto con un tendido de cable de red
independiente al sistema.
Q: ¿Cómo instalo el
sistema y las cámaras?
A:
Conecte el sistema en un puerto libre en su router con el cable de
Ethernet. Después
conecte su adaptador PLC a un según puerto libre en su router. Si
no tiene suficientes puertos disponibles en su router o network una
extensión de puertos puede ser añadida a su router para proveer
puertos adicionales.
Conecte cámara(s) y adaptador(es) a la electricidad (puede instalar
sus cámara en cualquier sitio que usted desee en su hogar o
negocio). Cuando
ya este conectad, el sistema
empezara la secuencia inicial.
Q: ¿Cómo instalo el
soporte físico?
A:
Conecte la pasarela al router usando el cable de
Ethernet que se encuentra en su kit, y usando el adaptador de
electricidad aplique corriente a su pasarela. Conecte
su cámara al router también y conecte la calmara a la electricidad.
El sistema lanzara una secuencia inicial. Inicialmente
la luz azul de LED esta encendida, la LAN LED es verde, y las cinco
LED’s bajas son rojas.
Las cinco LED’s bajas pasaran de amarillo a verde. Si
el sistema se inicio correctamente, el LED de REM es amarillo, el
Dev/Stat es verde y Dev/Act es amarillo. Los
dos últimos LED’s estarán apagados
Q: ¿En qué sitio se
almacenan las fotografías y videos tomados por el sistema?
A: Todos
los videos y imagines son almacenadas en un servidor remoto. Si
usted necesita una copia de una imagen o video diríjase a la
página de archivo – seleccione la imagen/video que desea ahorrar. Y
salve para obtener una copia en su PC.
Q: He recibido un mensaje
de que mi tarjeta de crédito está próxima a vencerse, ¿Qué hago?
A:
Este es un aviso que usted recibe un mes antes de que su tarjeta de
crédito se venza. Para
asegurar que su servicio no sea interrumpido favor de dirigirse a sus
ajustes de cuenta/factura en su cuenta remota. En
la parte baja de la página hay campos para información de tarjeta de
crédito. Entre
el número de tarjeta y fecha de vencimiento – y actualice los
cambios.